“Com o desenvolvimento do trabalho do Mapa Estratégico e do acompanhamento através do BSC, a InPress Oficina conseguiu definir com clareza quais eram seus objetivos, suas metas e como alcançá-los, assim como o acompanhamento e mensuração, podendo acompanhar o que estava dentro do esperado e mudando a rota do que não atendeu a expectativa, antes mesmo de findar o prazo. O direcionamento da facilitadora Mônica Eickhoff Cortopassi foi fundamental para alinharmos nossas expectativas às realidades de mercado e padronizar nossos processos.”